CAPACITAÇÃO - MAIS UMA DICA PARA CURSOS ON-LINE!

Olá visitantes!

 

Estou aqui para partilhar mais um dica e quem me forneceu-a foi a publicitária e Consultora de Estilo, Paula Simões (foto à direita), e daí quero comungar com todos os visitantes e todas as MARAVILHAS DE MULHERES que buscam as novidades no blog!

 

 

Não é segredo que a CAPACITAÇÃO profissional é nosso diferencial competitivo no mercado de trabalho!

 

Nas empresas que tenho visitado, percebo que muitos líderes e liderados ficam de braços cruzados culpando a empresa de não fornecer treinamentos e quando fazem eles não vão... Daí me pergunto: quem perde??? Mas logo vem a resposta: é exclusivamente VOCÊ!

 

Assim, busque fazer o "um pouco mais", seja diferente! Faça algo de produtivo!

 

A dica é, visitem o site: www.portaleducacao.com.br, ele nos oferece cursos on-line e por preços significativos!

 

Boa sorte e muito sucesso em sua jornada do desenvolvimento pessoal e profissional.

 

 

 

 

 

ABRAÇOS e SUCESSO!

 

 

 

CAPACITAÇÃO - DICA PARA CURSOS ON-LINE!

 Outro dia ministrando um treinamento, falávamos da importância da busca pelo conhecimento e que se profissionalizar é a "bola da vez", logo muitos culpavam a falta de tempo, orçamento e dificuldade de locomover para tal.

 

 Foi aí que uma das participantes, Lílian Lopes nos deu a dica do site "Cursos 24 horas". Visitei e achei interessante uma vez que o EAD (Educação à distância) tem se destacado no mercado e tem sido um facilitador quanto à distância, custo e locomoção.

 

 

Segue para você se informar os 10 motivos para estudar pela Educação à distância:

Rápido e Prático Fazer Cursos Online é uma forma rápida e prática de aprender. É possível iniciar um curso em qualquer dia, não é necessário apresentar documentos ou participar de processos burocráticos para iniciar as aulas.

	Valores Acessíveis
	Nossos cursos variam entre R$ 20,00 e R$ 75,00. Um treinamento parecido em outras instituições pode custar mais de R$ 500,00. Nossa eficiência e alto volume de alunos possibilitam oferecer cursos de alta qualidade por valores reduzidos. Além disso, não há nenhuma cobrança de mensalidade em nossos cursos, eles são pagos uma única vez.

	Flexibilidade
	O processo é totalmente flexível: Flexibilidade de Local, Flexibilidade de Horário, Flexibilidade de Duração do Curso. Estude de onde preferir, da sua casa, trabalho, faculdade, lan-house ou de qualquer computador, faça nos seus horários disponíveis e conclua os cursos em quanto tempo desejar. Tudo é feito de acordo com seu ritmo, sem compromisso com prazos e horários fixos.

	Não necessita se locomover
	Fazendo nossos Cursos Online você não gasta com locomoção até uma escola presencial, não perde tempo no trânsito. Isso significa mais tempo livre para estudar, resultando em um melhor aproveitamento.

	Banco de Currículos
	Diversas empresas contatam-nos e solicitam indicações de alunos para vagas de emprego. Ao estudar conosco, você pode incluir seu currículo no Banco de Currículos e ser indicado para vagas relacionadas aos cursos feitos.

	Certificado Válido em Todo o Brasil
	O Certificado é válido em todo o Brasil e em vários outros países, ele pode ser utilizado em faculdades, empresas públicas e privadas, concursos e provas de título, entre outros.

	Empresa Mantenedora da ABED
	O Cursos 24 Horas é uma empresa mantenedora da ABED - Associação Brasileira de Educação a Distância. Nosso nome e logo é exibido na página de Mantenedores da ABED.

	Funcionários treinados conosco
	Outra prova de qualidade do sistema de ensino é o número de empresas que já tiveram funcionários treinados conosco. Veja na imagem ao lado algumas dessas empresas.

	Seu Currículo fica Atualizado
	Todos os cursos podem ser incluídos em seu currículo. As pesquisas comprovam que manter o currículo atualizado é uma das formas mais eficientes para ser promovido, conseguir um novo emprego, ou até mesmo evitar uma demissão do emprego atual.

	Professores Altamente Qualificados
	Uma equipe de professores altamente qualificados fica à disposição para atender aos alunos, corrigindo exercícios, enviando material adicional e tirando todas as dúvidas que possam surgir durante o curso.   Abraços e sucesso!

2ª NOVIDADE - Lançamento da minha marca profissional!

Queridos visitantes, quero apresentar a minha marca profissional e que Deus esteja a frente de todas as propostas de trabalho e negócios que eu, minha equipe, parceiros como a ALTO CONTATO e nossos clientes possam vir a realizarem, assim seja, AMÉM!

 

MEU SUCESSO DEPENDE SÓ DO SEU!

 

 

ESSA É A NOSSA MASCOTE (logo) CONSULTORA,

A RAFINHA BESSA!

Vamos ao trabalho e sucesso!

Com Carinho,

 

MUITO ENTUSIASMADA, COMO NUNCA ESTIVE ANTES!

Aos visitantes do BLOG, do FACEBOOK, do INSTRAGAM e para meus AMIGOS e queridos (a) CLIENTES:

VOCÊ ESTÁ DE BEM COM A SUA IMAGEM PROFISSIONAL?

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AÍ VAI UMA DICA IMPORTANTE PARA A CONSTRUÇÃO DE UMA EXCELENTE IMAGEM PROFISSIONAL:

O desenvolvimento positivo de uma excelente Imagem Profissional está alinhada à seguinte junção: 

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• Excelente APARÊNCIA;

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• COMPORTAMENTO Exemplar;

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• LINGUAGEM CORPORAL expressiva e sem exageros;

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• AUTENTICIDADE, seja verdadeiro e coerente no discurso e nas ações;

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• AUTO CONHECIMENTO, conheça suas habilidades, competências e identifica nelas seu ponto forte e também quais precisa melhorar!

Um abraço e bom trabalho!

Rafaella Bessa!

SUPER DICAS Para Prestar um Excelente Atendimento!

Olá queridos visitantes!!!!

2.013 CHEGOU, já estamos terminando seu 2º mês e com certeza, estamos felizes e dispostos a vivê-lo da melhor forma, ou seja, cuidando de nossa saúde que é nosso maior patrimônio, cultivando as amizades, dando nosso 100% em nossos papeis exercidos diariamente sendo, pais, esposas, maridos, companheiros, profissionais, amigos e muito mais, assim, particularmente te desejo TODO O SUCESSO que o universo possa desejar para ti!!!!!!!

Quero deixar muitas sementes positivas neste terreno chamado: Blog da Rafaella Bessa!!!!!

   AÍ FICA A DICA – Saiba Tudo Sobre Seu Serviço!

Leia com atenção: uma pessoa se preparava para as tão sonhadas férias na Europa. Ligou às 13h. para o banco onde mantinha conta. Busca informações sobre como comprar traveler"s checks, os famosos cheque de viagem. "Não tenho a mínima ideia", respondeu o atendente do call center do banco, alegando que era hora do almoço, o especialista em câmbio não estava na sala e, por isso, seria melhor ligar novamente depois das 15h. Ao se despedir, o atendente disse aquela frase padrão, que inclusive consta em nossa "URA Intelicon": "A sua ligação é muito importante para nós".

Essa cena repete-se com grande frequência em todo tipo de negócio. Nas clínicas, quando os atendentes não estão a par das especialidades do médicos da casa; nas oficinas, quando o mecânico não sabe explicar porque o serviço vai demorar, nos pontos de vendas de uma grande empresa de telefonia, quando os vendedores desconhecem o funcionamento do equipamento novo e nos Cartórios extra-judiciais quando o gerenciamento do conhecimento por parte da liderança e liderados por exemplo, é falho para que os colaboradores ajudem os novos funcionários a alcançarem as inúmeras informações, até as mais básicas, para pré-atendermos nossos clientes!

Para evitar essas situações constrangedoras, prepare-se. Pergunte, descubra tudo o que puder sobre a atividade do local onde você trabalha. Quando não souber de algo, reconheça e garanta ao cliente que em breve você voltará com a informação solicitada. E CUMPRA O PROMETIDO. Nosso cliente vai adorar a sua sinceridade e o seu empenho.

Enfim, queira sempre ESTAR ENTRE no mínimo, OS 10 MELHORES PROFISSIONAIS da sua área. Não fique ESPERANDO QUE SÓ A EMPRESA O CAPACITE. Seja o mais bem informado. Conheça com profundidade o seu trabalho, assim, como os produtos, serviços, perfil, atividades e forma de atuar da sua empresa.

AÍ VÃO ALGUMAS DICAS PARA DE UM SIMPLES E PODEROSO ATENDIMENTO VOCÊ GALGAR CRESCIMENTO PROFISSIONAL: Leia revistas da sua área de atuação; converse com profissionais bem sucedidos de outras empresas que executam seu serviço; pergunte o que ele fez ou faz de diferente que o tornou referência; busque materiais na internet sobre comportamento organizacional; melhore sua oratória, seu português, sua escrita, sua aparência; diga sempre para a direção ou líder os cursos extras que você tem feito nos últimos meses ou anos que agregaram conhecimento ao seu currículo; e não fique culpando a empresa do porque você não cresceu... Muitas delas, não tem seu plano de carreira escrito mas está bem claro e visível aos olhos e seus passos não ascenderão não porque a empresa deixou de dar-te a oportunidade mas porque você não evoluiu como pessoa no seu intelecto, ao ponto de se vender como a melhor opção para ocupar e exercer aquela função, pense nisto!!!!!

SAIBA TUDO SOBRE O SEU SERVIÇO!!!!!

Uma excelente semana para todos!!!! 

Rafaella Bessa.

Mudança da Proposta do nosso Blog - Vida Nova!!!

Vida Nova ...

Muita coisa se passou em minha vida nestes últimos meses, logo, decisões, uma Atitude positiva e muita Fé decidida são necessárias e precisas para meu amadurecimento pessoal e profissional!

Por isto à partir de hoje nosso blog tem a proposta de ofertar de forma curta, rápida e precisa informações para agregar conhecimentos e valores à sua carreira, isto mesmo a sua profissão, principalmente para você MULHER, que precisar trabalhar no mercado convencional, além das tarefas do lar que são propostas pela nossa natureza.

Parti da proposta que: se agora oferto para o mercado meu trabalho de Consultoria na área de Desenvolvimento Pessoal e Profissional, dentro da empresas oferecendo soluções em gestão de pessoas para tal e também consultoria específica para as mulheres no quesito Carreira e Beleza, principalmente àquelas que desejam uma carreira bem sucedida sem deixar de ser mulher, nada melhor que começar AQUI, né mesmo?????

Os post's serão com mais frequência e com certeza de muita produtividade.

Vamos???????

Até a próxima!!!!

Sucesso!

Rafaella Bessa.

REFLEXÃO - Ausência de Deus em nossos corações!

Por.: Rafaella Bessa.
Tags.: Reflexão, Educação.

Tenho certeza que DEUS está em todos os lugares, mas me pergunto:

Será que em todos esses lugares deixamos estar presente este DEUS ?????????

Creio fortemente que não, por presenciar nos bairros, em nosso Município, Estado, País, tele-jornais, jornais, revistas e outros meios o quanto a violência, o vício, a prostituição e a corrupção estão às soltas e em demasia!!!!!

Estou ASSUSTADA, porém ciente que DEUS está ausente sim em nossos corações e ESPERANÇOSA que este cenário pode e vai mudar!

Para que nossa atitude aconteça é preciso que tenhamos em mente que quem ama e o exercita sempre:

• AMA A ESSE DEUS MARAVILHOSOS ACIMA DE TUDO;
• NÃO FALA O NOME DELE EM VÃO DE FORMA ALGUMA;
• BUSCA VISITAR LUGARES QUE TRANSMITEM PAZ (Santa Missa, Grupos de oração e jovens e outros...);
• HONRA seus PAIS e MÃES (tristemente temos visto o contrário);
• NÃO MATA DE FORMA ALGUMA (Quantos homicídios estamos presenciando minha gente??);
• NÃO VIVE UMA SEXUALIDADE DESREGRADA e FORA DE HORA;
• NÃO ROUBA e nem FURTA NINGUÉM;
• NÃO LEVANTA FALSO TESTEMUNHO, NEM JULGA, NEM FALTA COM A VERDADE e nem MANCHA A DIGNIDADE ALHEIA;
• NÃO DESEJA a MULHER  e nem o HOMEM do próximo; É FIEL à pessoa que escolheu como companheiro para toda a vida;
• NÃO COBIÇA AS COISAS,  a VIDA e muito menos NÃO DESEJA TER A VIDA DO OUTRO;

Assim convido todos a REFLETIR, DECIDIR a OPTAR pela prática do bem, a viver os ensinamentos de JESUS  e assim semearmos a PAZ em nosso mundo!

Deus tem um único alvo e espera pela nossa decisão: Ele quer acertar o nosso coração!!!

Se todos nós fizermos em nosso mundinho (nossa casa, família, trabalho, grupo de amigos) a vontade de Deus que é AMAR e praticar o BEM com certeza teremos um mundo bem melhor!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Daí-me força ESPIRITO SANTO a começar em mim!!!!!

Desejo o mesmo para todos!

PAZ e AMOR literalmente!

Gestão de Pessoas - Você é Vendedor???

Por: Rafaella Bessa
Colaborador: Trecho do livro - A vida é um combate, Sucesso é dor (Rogério Caldas)

Tags.: Gestão de Pessoas, Sua profissão.

Olá Bellos e Bellas Blogueiras!!!

Sempre tive pré-conceito com a profissão de VENDEDOR! Pensava em jamais exercer tal função mas a vida, o aperfeiçoamento profissional me fez quebrar este paradigma, sabe proquê:

PORQUE TODOS NÓS SOMOS VENDEDORES!

Vendemos nossa imagem, vendemos a vontade querer namorar, noivar, casar; vendemos nossa bagagem profissional em uma entrevista, vendemos uma indicação (sem ganhar nada em troca) como: onde você cortou seu cabelo? Onde você comprou este sapato? Onde você comprou este CD? Vendemos o pão da padaria que você ama; vedemos a marca de celular que você usa; e por aí vai ...

Por isto onde estivermos estaremos vendendo!

Daí em umas de minhas leituras me deparei com um trecho do tal livro que fiquei chocada e vai de encontro de forma específica e direta a todos que assumem sua carreira de VENDEDOR:

..."Se a Volkswagen resolve tirar o Gol de linha de fabricação. O que acontece com o consumidor? NADA! Ele compra um concorrente com característica, preço e qualidade semelhantes. (...) Com o choque de ofertas, tirar um produto de linha não provoca mais o sentimento de perda no consumidor. Isso é coisa do passado. O cliente não cria relacionamento ou vínculo emocional com o produto. Acabou o saudosismo. Acabou a lealdade à marca. O cliente desenvolve relacionamento com seres humanos. Perceba que o cliente não precisa de mais nada, ele tem tudo em abundância. O cliente parou de comprar. é você que vai ter que vender. Se o produto perde importância mercadológica, O SER HUMANO TEM QUE BRILHAR, tem que SE DESTACAR. 

VENDER É DAR SHOW DE ATENDIMENTO. É EMOCIONAR O CLIENTE, É SER VIBRANTE, É SER ENTUSIASTA, É SANGRAR, É SER APAIXONADO PELO QUE FAZ, É SER UM PROFUNDO CONHECEDOR DE PRODUTO E MERCADO, É SER O MÁXIMO!..." (Trecho do livro - A vida é um combate, Sucesso é Dor. Autor: Rogério Caldas. Pag. 49).

Concluo que precisamos parar de blá, blá blá e sim, prestar um ótimo atendimento! Este tem que ser nosso diferencial. Faça seu cliente SONHAR com o seu atendimento e com o seu produto!

Por isto sempre digo: atender todo mundo atende, agora relacionar-se é a grande missão, o grande desafio! É o diferencial.

Espero ter agregado conhecimento!

Até a próxima.

ESPECIAL PARA MAMÃES III - Rachadura no "bico" dos seios!

Por: Rafaella Bessa
Tags: Especial para Mamães, Gestante, Maternidade, mulher.

Olá Bellas Mamães e Futuras Mamães.

Como falei sobre o processo de amamentar a dias atrás, cito agora um desafio também de amamentar que fica marcado fisicamente em algumas mães é o "bico do seio rachado" (nossa como dói).

Tanto na primeira quanto na segunda gestação eu tive este problema. 

Utilizei vários cremes (minha amiga Xica que me patrocinou com amostras grátis) e não tive resultado.

Daí na segunda gestação resolvi, depois de utilizar as amostras comprar a que minha médica indicou (eu não tinha compro porque era de preço salgadinho) e nos encontros com a Dra. Marilene (fonoaudióloga) ela me ensinou e me deu um pouco do óleo chamado Dersani que foram, os dois ótimos para a cicatrização das rachaduras.

Abaixo vai a imagem da pomada indicada pela minha médica (Pomada HPA LANOLIN). Eu encontrei na farmácia UNICOM. (Quem me atende na UNICOM é o vendedor Jorge e é na unidade do setor aeroporto).

Boa sorte para todas!

Até a próxima!!

Abraços!

ESPECIAL PARA MAMÃES II- Amamentação!

Por: Rafaella Bessa
Tags: Mulher, Gestante, Maternidade e Especial para Mamães.

Olá Bellas Mamães e futuras Mamães!

O desafio da maternidade é eterno: gerar, dar a luz e educar! Realmente é um dom tornar-se mãe e pai! Formar cidadãos éticos e cristãos verdadeiros exige de nós um preparo físico, mental, psicológico e espiritual gigante!!!

Mas não precisamos nos assustar (sei que isto não é muito conforto pois a cada fase nos assustamos mesmo!!!!!!), mas para tudo em nossa vida a natureza dá-se um jeito!

Meu desafio com a amamentação foi dramático, mas cheguei a conclusão que ele o é para muitas mães por falta de conhecimento. Li esses dias em uma revista (Pais&Filhos) uma reportagem muito engraçada e verdadeira; o título era "Ninguém me contou" e falava sobre o que ninguém conta mesmo sobre a chegada do bebê, mas eu vou contar a minha experiência que é parecidíssima com a da mulher da reportagem e que talvez você esteja enfrentando.

Sobre amamentar:

• Quem não sofreu logo na maternidade para o bebê realizar a tal "pega" do peito? (Eu sofri ...);
• Quem não se desesperou porque o leite era pouquinho e bem amarelo achando-o insuficiente para alimentar seu bebê? (é o que chamamos de colostro - leite viscoso, opaco, rico em proteínas e de fácil digestão, por isto que o bebê perde peso quando vai para casa. Ele é muito importante contra infecções e alergias alimentares, graças aos anticorpos em abundancia que estão em sua composição e outros mais benefícios). (Eu me desesperei...)

• Quem não chorou para amamentar até aprender e ensinar seu filho (a) a pegar corretamente seu seio? (eu chorei...)
• Quem não rachou o bico do seio? (Eu rachei...);
• Quem teve vontade de desistir? (eu tive);

Existem muitos outros sentimentos, aliás me desculpem as grávidas, eu não me identifiquei muito com este universo porque achei uma competição gigante e meio falso, porquê?

Por falta de autenticidade. Isto mesmo (falarei sobre isto em outro post)!

O importante é que neste momento de voltar para casa, aconchegar seu bebê, dar alimento é EXTREMAMENTE IMPORTANTE para toda a vida dele! Por isto o mais importante é o bem do seu filho e um bom ambiente para você!

Voltemos à história da amamentação: A pediatra dos meus filhos, vendo meu sofrimento, indicou-me um anjo, a fonoaudióloga Dra. Marilene que atende na maternidade Nossa Senhora de Lourdes (St. Criméia-Leste). Ela é uma profissional fora do comum, é maravilhosa. Sua especialidade é amamentação neo-natal. Ela me salvou literalmente!

Ela fez massagem em meus seios, me prestou atendimento e ensinamentos por quatro dias consecutivos com muito amor! Hoje sem dúvida depois destas aulas posso auxiliar qualquer amiga e parenta que precisar de ajuda sobre o assunto!

A indicação que farei e considero que deveria ser OBRIGATÓRIA em toda maternidade é nos instruir do uso da milagrosa CONCHA PROTETORA! (Comprem da marca NUK, eu comprei a minha na UNICOM  e custou R$52,00). Gente, todo o leite que fica no sutiã e nos absorventes de seios (que deveriam ser proibidos pelo ministério da saúde) é leite materno JOGADO FORA, isto mesmo!!!! Este é o complemento do leite dos nossos filhos!!!

Cada concha em média colhe 30 ml por seio, isto umas três vezes ao dia cada e você pode doá-lo ou complementar para o bebê, pois tenho percebido que às vezes eles não sugam tudo ou não o suficiente e fica com fome, daí ele pendura no peito o dia e noite inteira sem conseguir se adequar à rotina da alimentação orientada pelos pais (AOP, conforme o livro Nana Neném), onde ele amamentará de 3 3m 3 horas e dormira boa parte da noite e durante o dia terá sonos saudáveis, fraldas cheias de xixi bom e muito cocô!!!

(A foto ao lado esquerdo sou eu utilizando minha Concha milagrosa).

(A foto do lado direito são dos  recipientes adequados para armazenar o leite até 24 horas para uso comum do bebê. Este cheio foi o segundo que colhi no dia de ontem, se não tivesse a concha este leite estaria desperdiçado no meu sutiã e/ou no absorvente de seio).

Espero ter ajudado mamães!!!!

Abraços e Até a próxima!

ESPECIAL PARA MAMÃES I - Livro Nana Neném!!

Por: Rafaella Bessa

Tags: Especial para Mamães, Gestante e Mulher.

Olá Bellas Blogueiras!!!!

Estou na dedicação de adaptar-me à rotina de "mãe de dois filhos", mas tenho muita fé que em breve tudo estará organizado, por isto estou sumidinha!

Por falar em rotina, resolvi começar os post's sobre maternidade (ESPECIAL PARA MAMÃES) indicando justamente a leitura do livro NANA NENÉM, que li em minha primeira gestação por indicação de uma grande amiga (Salete Naves) e fui muito feliz com suas indicações e ensinamentos!!!

Graças aos suas dicas consegui dormir tranquilamente na primeira vez; não tive este sofrimento (GRAÇAS A DEUS, a ESTE LIVRO e muita DISCIPLINA). 

Estou agora na fase de adaptação com o meu segundo filho e creio que em breve estará tudo normal, pois toda criança deve se adequar a uma rotina, mas cada ma delas é um serzinho diferente!!!!

OBS.: Mais informações sobre o livro, acesse a página deste blog: DICA DE LEITURA!

Até a Próxima!